Техподдержка "Colors Systems"
«Colors Systems» предоставляет пользователям своей продукции техническую поддержку, которая включает в себя:
• Помощь в установке ПО для профессиональных приборов
• Ответы на вопросы по работе аппаратной части приборов
• Взаимодействие со специалистами «Colors Systems» по вопросам улучшения качества программы и дополнения ее функционала
• Помощь в вопросах контроля исправности приборов и необходимости обращения для гарантийного или пост-гарантийного ремонта
• Гарантийный и пост-гарантийный ремонт приборов, продажа комплектующих, модернизация аппаратной и программной части
Требования к ПК для установки программы «Colors Systems»:
• Операционная система - Windows 7 (SP1 и выше), 8 (8.1)
• Наличие свободного порта USB 2.0
• Свободное место на диске не менее 2 Гб.
• Разрешение экрана не хуже 1280х720 пикселей.
О появлении версии программы «Colors Systems» для работы под Windows 10 мы сообщим на страницах сайта.
Возможность работы на ПК с MAC OS имеется, но это, на данный момент, требует дополнительной настройки компьютера.
Программа «Colors Systems» работает только с прибором и не имеет демонстрационной версии, так как не предназначена для использования лицами без сертификата специалиста.
Перед использованием приборов, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации: в ней есть ответы на большинство вопросов.
При обращении в службу технической поддержки Вы должны знать название модели прибора, а для специалиста – номер сертификата и серийный номер прибора.
Контакты службы технической поддержки:
E-mail: tech@colorssys.com
Tel: +420 776 860 447
Skype: colorssystems
Как нас найти:
Мы находимся в центре Праги - Londýnská 730/59 - рядом со станциями метро "Náměstí Míru" и "I. P. Pavlova"
